主題:業界教師協同課程
名稱:102-1會資系-管理學
日期:2013-09-27 至2013-11-07
時間:09:10~12:10
地點:大葉大學B409
主講人:江增常總經理
內容:
一、目的:
1.台灣企業經營現況解析,主旨在於讓同學了解目前台灣產業狀況及所面臨之產業機會與危機,於各發展狀況提出實際範例,讓同學於了解管理學之學習概要同時,可一併對於現今產業做結合,達到業界教師授課之精神。
2.企業目標與績效管理實務,主旨在於讓同學了解目前組織的組成結構及設立目的,並說明決策層級及何種目標將使組織方向迷失,以及該如何有效的目標管理,最後提及組織績效的評定方式。
3.企業策略管理實務,主旨在於讓同學了解目前台灣產業如何選擇策略、設定限制,抉擇公司所要邁進的方向,並且根據所屬產業的位置,量身訂做出全面的行動方針。
4.領導與激勵實務,主旨在於讓同學了解領導人相關特質、類型、型態和條件,以及激勵理論與實務的應用。
5.溝通及談判技巧實務,主旨在於讓同學了解不管是在職場環境中或者是在平常生活上,應如何與人溝通,才能從中了解對方的需要,以達成雙方最大的效益需求。
6.經營與組織變革實務,主旨在於讓同學了隨著時代的變遷,各企業所需因應的策略與組織革新,並轉換其經營模式以追求組織績效與優勢。課程中以簡單明瞭的舉例且組織性的說明,幫助同學了解台灣企業的演變與發展狀況。

二、主講者介紹:
1.江增常總經理,目前從事企業訓練教育工作及內部講師,專長為人力資源管理、全面品質管理,曾任正新輪胎IE工程師、泰山企業人資經理、總廠長、彰化縣政府勞工委員、員林鎮鎮務顧問等,主要為協助企業管理人員了解公司狀態,擁有中階管理MTP、督導人員訓練TWI、英國國際培訓師、品管工程師等證照。
2.劉鎮評博士,現任金融機構資深經理(銀行資歷37年)。也同時擔任中小企業聯輔中心財務管理顧問師兼任講師、金融研訓院精英講座與中小企業聯輔中心兼任講師、國立台中科技大學與亞洲大學兼任助理教授。

三、內容:
1.課程中首先介紹台灣本質做介紹,依序說明現況及未來發展,並說明台灣企業發展/價值理念在於追求效率、創新、永續經營、以人為本為重心,進而說明台灣企業文化重視誠信並腳踏實地為原則,最後說明台灣未來產業導向變化及在經濟發展的SWOT,及詳述台灣目前所遇到之產業環境威脅。
2.課程中首先介紹組織存在目的,並說明組織設立的流程為:使命引導-達成願景-滿足客戶-提供成員成長,最終獲取利益貢獻社會。並依序說明組織設立的屬性為公司層-事業層-個人目標最為各短中長期的目標設立方式,最後說明有效管理目標需依靠回饋及溝通、評估過程、評價目標,及了解組織績效的衡量方法。
3.課程中以各企業的狀況帶入議題探索,說明何謂策略,並說明企業在經營時必須了解競爭者的發展及策略,策略是一種假設、選擇、文化,並舉出策略金三角:目標、資源、環境,然後以五力分析(現有競爭者、潛在競爭者、購買者、供應者、替代者)讓學生更加了解決策的重要性,並以SWOT分析模型讓學生更深入瞭解,最後連結科技影響未來產業做為整場的總論。
4.課程中主講者以親身經歷,幽默帶動全場學習氣氛,並且不斷的鼓勵同學努力向上。課程中指出,領導者與管理者的差異為何,各個領導型態對於實務上的幫助與制度,領導者的類型也會促使整個企業的運轉模式,做為一個領導者要具備哪些素養與條件,對於不同階層應有著不同的激勵方式,以及如何激勵員工促使績效上升,領導者如何做到傾聽而不是命令,亦指出當代人成功的關鍵要素:強烈企圖心、意志力、溝通能力、專業魅力、學習力。最後鼓勵學生要維持正常作息,沒了健康,再多的能力也是徒勞。
5.課程中主講者以親身實例介紹各種溝通及談判技巧實務。藉由個案事情的處理方式,教導學生在職場中如何靈活應用。最後業師鼓勵學生在學階段要慢慢培養日後的競爭能力,並且以業界的標準給予學生建議做為總結。
6.本次課程主題「經營與組織變革實務」,內容首先分析金融風暴的整體過程,接續說明如何掌控市場,並將企業的客戶與匯率問題帶入主題,說明隨著經濟的變化,企業的經營、組織、環境、架構也隨之有所變革,最後依序列出變革的必備條件,並帶入實際案例,供同學近一步的了解企業經營與組織變革的內容。

四、課程助益:
1.幫助同學除了解台灣產業之現況及產業結構外,同時同學了解亞洲及全球產業之變化對於台灣未來發展影響,亦說明未來台灣產業不能僅以代工為主,應發展第二方向、及產業轉型為發展目標,使全球化趨勢下,台灣能持續成長。並勉勵學生應有之精神,了解企業文化並遵守,同時給予學生鼓勵及建議。
2.除課程中讓同學了解企業的目標設立方法及流程外,也說明我國企業與外國企業在設立組織目標的不同之處,並藉由組織存在目的為發想,使同學發想自己的目標,講師認為除了企業應設定組織目標外,同學們也應有自己的求學、就業目標,幫助自己在未來的求學路途中,能夠設立短中長期目標並達成目標!
3.幫助同學除了解企業該如何做策略管理,同時了解全球產業的競爭發展下會走向哪種方向,使全球化趨勢下,台灣企業如何持續保持競爭力及如何以有利於自身企業的方向發展。並勉勵學生應有之思維,了解企業如何決策並貫徹執行,同時給予學生鼓勵及建議。
4.幫助同學了解一個領導人應該擁有的特性,應具備的素養,以及各階層激勵的方式的不同。亦經由業師自身的經歷,讓學生了解到不管在人生任何一個階段,都要保持努力向上的學習態度。
5.幫助同學了解在職場中如何與人溝通及談判。如何掌握關鍵要領,了解對方的需求,清楚自己的籌碼,在反覆問與答的過程中,確認對方要跟你談的重點,再引導其傾聽自己的想法,並結合對方的想法,從中達到雙方都能接受的結果。
6.透過業師的說明,使同學們充分的了解到企業個體為永續經營,必須掌握市場局勢,並透過企業有組織性的變革,幫助企業提升組織績效並永續發展。課程最後並勉勵學生應當保持學習的心態,健康良好的生活習慣,使自己能夠無時無刻保持最佳狀況,跟上整體社會的脈絡。