主題：深化通識能力專題演講
名稱：廣播中的觀光行銷
日期：2014-11-24
時間：14:20~17:10
地點：B001
主講人：全國廣播電台DJ 林文豪先生

內容：
目前大眾傳播產業面臨網路資訊化的挑戰，逐漸轉型以主題式進行聽眾的服務經營為主，也強調活動策畫與創意服務，講者曾策劃千人聖誕老公公路跑，一開始對活動評估並未看好，不過再經由多方的溝通與改善，使得活動成功地突破三千人，一起在台中綠園道進行著聖誕老公公裝扮的路跑。
　　另外，講者也分享在美國亞特蘭大參訪可口可樂觀光工廠、CNN總部的觀光服務覽。對於同學以台灣工廠製造業轉型觀光服務業，在強調產業整合與提升服務品質的獨特性、產業知識性以及寓教於樂，富含教育性質與具台灣中小企業的發展歷史意義，提出國暨發展經驗，彰顯產業文化服務的特性活動設計服務經營性技巧，讓參加同學完整了解美國觀光工廠主題特色、空間、設施、服務品質、營運模式等，探討工廠將其產品、製程與廠地廠房供遊客參觀的經驗。
　　此演講機會相當難得，參加同學回饋意見都很滿意，且現場提問互動氣氛良好。