主題:通識專題演講
名稱:做個好用的人,比做個有用的人更重要
日期:2017-04-19
時間:10:10-12:00
地點:產學大樓P301
主講人:天運旅館集團 李譿心顧問(前六福客棧總經理)
內容:
(一)做個好用的人:服務的扎根應該要從基層做起,一步一步慢慢的累積自己的實力,致勝的關鍵不在「決定」,而是在「堅持」。
(二)身為管理者應該做到:增加營收、控制成本、提升滿意度、給員工規劃未來、加強勞資溝通、創造學習性組織、不斷的學習、要有源源不絕的熱情、最重要的是要會說也要會做。
(三)一切事情都是有脈絡可循,不需要跟著別人的脈絡前進,找到自己的脈絡然後慢慢地前進,這才是最重要的。