主題：教學觀摩
名稱：休閒服務品質管理
日期：2017-05-09
時間：09:10-10:00
地點：B506
主講人：謝佩伶老師

內容：
隨著經濟與社會發展，民眾對休閒服務品質要求越來越高，要如何滿足民眾的需求是休閒服務業的基本任務。藉由課程內容探討服務品質的相關理論，由生活中理解並體會休閒服務品質的重要性，以認識服務品質概念外並藉由多元化教學提升學生本身之表達能力及自我自信，同時藉由課程介紹讓學生了解休閒服務產業品質管理的多元化，並讓同學們對社會提供休閒服務的機構做更深入認識。