主題：通識專題演講
名稱：社群行銷與管理
日期：2017-10-20
時間：18:20-19:50
地點：B509
主講人：國立暨南國際大學 觀光休閒與餐旅管理學系 丁冰和教授

內容：
（一）常見網路工具：網站、社群(Facebook, twiter,部落格)、網路拍賣、關鍵字搜尋、電子郵件廣告、Youtube影片。
（二）社群經營
　　1.先取得會員：從自己的親朋好邀請起、整理舊名片資料進行寄送與邀請、辦理類似HotDeal好康抽獎、辦理試吃試用等獎勵誘因、辦理感動徵文分享比賽、拜訪人氣高的代為宣傳。
　　2.會員維繫：回覆訪客留言、多方邀請、多寫，固定時間寫、收集EMAIL 按三餐(節)問候(四小折)、寫出好文、永不停歇的串門子、多方互動。
（三）社群行銷
　　1.官網(必備)：公告正式資訊、展現經營風格
　　2. Facebook(必備)：即時非正式的資訊、只顯現時間近一點的文章
　　3.部落格(最好有)：有系統的整理所有資訊，google search可找得到


主辦單位：大葉大學通識教育中心、卓越教學與品質保證中心